Numéros d’urgence

• S.A.M.U : 15
• N° d’urgence pour malentendants : 114(sms/fax)
• Pompiers :18
• S.O.S. médecin : 05 56 44 74 74
• Centre antipoison : 05 56 96 40 80
• CHU Bordeaux Pellegrin: 05 56 79 56 79
• Urgences pédiatriques : 05 56 79 59 72
• Urgence mains : 05 56 79 56 94
• Polyclinique Bordeaux Rive Droite : 05 57 80 84 84
• Pharmacies de garde : 32 37 (0.34€ / min) ou site de SOS médecins Bordeaux Pharmacies | SOS Médecins Bordeaux (sosmedecins-bordeaux.com)
• Médecins de garde (généralistes et spécialistes de garde) le week-end et jours fériés : Gardes – Urgences | Conseil départemental de Gironde de l’Ordre des médecins
• Urgences vétérinaires (7 jours/7 et 24h/24) – VetoAdom Gironde : 05 56 05 33 33 (prix d’un appel local)
• Santé info droits (ligne d’informations juridiques et sociales pour toutes questions en lien avec le droit de la santé) : 01 53 62 40 30
• Comité d’Étude et d’Information sur la Drogue et les Addictions – accueil et soins d’usagers de drogues et toxicomanes, jeunes et familles / toutes addictions (drogues, alcool, jeux vidéos, jeux d’argent…) : 05 56 44 84 86 (anonyme et gratuit)
• Alcool info service – service national d’aide à distance en matière d’alcool et de dépendances (7 jours / 7, de 8h à 2h : 0980 980 930(appel anonyme et non surtaxé)
• Caan’abus « Espace Santé Jeunes » – accueil, accompagnement et orientation éventuelle des jeunes consommateurs de substances psycho actives (alcool, tabac, drogues…), et de leur entourage : 05 56 01 25 66 (anonyme et gratuit) / 39 – 41 rue Sainte Colombe 33000 Bordeaux (avec ou sans rendez-vous)

• Police Secours : 17 / 112
• Brigade de gendarmerie d’Ambarès-et-Lagrave : 05 57 77 32 10
  www.magendarmerie.fr : service en ligne – un gendarme vous répond 7 jours/7 et 24h/24.
  www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/ : Ce service vous permet d’effectuer une déclaration pour des faits dont vous êtes directement et personnellement victime et pour lesquels vous ne connaissez pas l’auteur, concernant une atteinte aux biens (vols, dégradation, escroqueries…) ou un fait discriminatoire (discrimination, diffamation, injure, provocation individuelle à la haine)
• Direction zonale des CRS Sud-Ouest : 05 56 77 86 00
• Police Municipale d’Ambarès-et-Lagrave : 05 57 80 31 64 / 06 72 27 01 77
• Urgence Sécurité Gaz 7 jours/7 et 24h/24.:0 800 47 33 33 (numéro gratuit)
• Urgence dépannage électricité (Enedis) : 09 72 67 50 33
• Urgence technique Eau Bordeaux Métropole : 0 977 401 014 (numéro non-surtaxé)
• Vous êtes victime d’une fraude à la carte bancaire ? pour faire opposition immédiatement opposition sur sa carte bancaire : 0 892 705 705 (7 jours/7 et 24h/24 /n° violet ou majoré : coût d’un appel vers un numéro fixe +service payant, depuis un téléphone fixe ou mobile) ou signaler la fraude en ligne via le téléservice (Perceval) : Se connecter | service-public.fr
• Vous partez à l’étranger ? Enregistrez votre voyage sur le service Ariane du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères. Connexion – Ariane – France-Diplomatie

Au cours de votre voyage et si la situation du pays le justifie, vous recevrez par email ou SMS des informations et des consignes de sécurité. La personne de contact désignée sur votre compte pourra également être prévenue le cas échéant.

• Allo Enfance maltraitée : 119(numéro gratuit)
  Numéro à destination des enfants et des confrontés à un risque de mise en danger pour eux-mêmes ou pour un autre enfant.
  Ce numéro n’est pas un numéro d’urgence, en cas de risque immédiat appelez le 17 ou le 18
• SOS Enfants disparus (n° d’urgence pour les enfants disparus 7/7 & 24/24 – quel que soit le motif de cette disparition): 116 000(numéro gratuit)
• e-Enfance (pour les victimes de violences numériques) : 3018 (n° gratuit et anonyme)
• Non au harcèlement : 3020
  Appel et service gratuit. Que l’on soit victime, témoin, parent ou professionnel, cette plateforme d’écoute, de conseil et de soutien est là pour recueillir la parole et conseiller sur la manière d’agir.
• Pour les femmes victimes de violences : 3919 (appel gratuit depuis un téléphone fixe ou mobile / 7 jours/7 et 24h/24 / Appel anonyme / Appel ne figurant pas sur les factures de téléphone)
  Ce numéro n’est pas un numéro d’urgence, en cas de risque immédiat appelez le 17 ou le 18
• SOS Maltraitance personnes vulnérables : 39 77Du lundi au vendredi, de 9h à 19h
  Numéro destiné aux personnes âgées et aux personnes handicapées adultes victimes de maltraitance
• SOS homophobie : 01 48 06 42 41
  Plateforme d’écoute anonyme en lutte contre la lesbophobie, la gayphobie, la biphobie et la transphobie (du lundi au vendredi : 18h – 22h, samedi : 14h-16h, dimanche 18-20h, pas d’écoute les jours fériés)
• Vict’Aid (vous ou un proche êtes victimes de violences physiques, sexuelles ou psychologiques, d’un accident de la route, d’un vol ou d’une escroquerie, ou de n’importe quel autre fait qui vous a porté préjudice…: 116 006 (appel et service gratuit 7j/7)
• Suicide Ecoute (une aide pour ceux qui pensent mettre fin à leurs jours ou ont décidé de le faire) : 01 45 39 40 00 (7/7 & 24/24)
• SOS Amitié (service d’écoute par téléphone, messagerie et chat, destiné à accueillir la parole de celles et ceux qui, à un moment de leur vie, traversent une période difficile:09 72 39 40 50 ou 05 56 44 22 22 (7/7 & 24/24 – Écoute anonyme et gratuite – prix d’un appel local)
• Stop aux violences sexuelles : Nous contacter | Stop aux Violences Sexuelles
• Signaler un acte de violence ou de harcèlement sur le réseau Transports Bordeaux Métropole (TBM) : Signaler un acte de violence ou de harcèlement sur le réseau TBM | TBM – Transports Bordeaux Métropole (infotbm.com)

Ce mode de signalement n’est pas adapté aux situations d’urgence pour lesquelles vous êtes invité(e) à contacter immédiatement le 17.